研学资讯-行读·全域研学服务平台

怎样选择正规旅行社或研学机构？文旅广电局来支招

研学旅游作为一门“读万卷书，行万里路”的新兴旅游休闲项目，受到广大学生和家长的欢迎。通辽市文化旅游广电局提醒各位家长朋友注意旅游安全，确保广大中小学生的研学之旅学有所成、学有所效，保护合法权益，增加研学活动带来的获得感、幸福感、安全感！研学旅行是一种以中小学生为主体对象，依托旅游等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的教育旅游活动。研学市场的繁荣带来了大量的盈利性机构和个人涌入，然而也引发了一系列问题，包括高额收费、资质不足以及学生安全无法得到充分保障等。许多游学项目存在层层分包的情况，代理机构往往随意招募老师，甚至出现毫无经验的从业人员。这些组织和机构通常没有获得承接研学旅行所需的合格资质，且缺乏足够成熟的旅游接待经验。未取得旅行社业务经营许可的非旅行社组织和个人，由于未缴纳旅游服务质量保证金，且缺乏专业的旅游操作人员和导游，一般不会与旅游者签订正式旅游合同，甚至使用的车辆也无法保证安全。选择正规旅行社是关键‌ 原国家旅游局发布的《研学旅行服务规范》明确规定，研学旅行服务的承办方应为依法注册的旅行社。这是因为旅游业务经营属于特许经营许可范围，任何单位或个人未取得营业执照和旅行社业务经营许可，不得从事相应的旅行社业务。违反规定者，将由旅游主管部门或工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处以罚款，对有关责任人员也将处以罚款。因此，非旅行社组织及个人未取得旅行社业务经营许可，无专业的旅游操作人员和导游人员，一般不会与旅游者签订正式旅游合同，旅游者个人的合法权益很难保障。此外，家长和学生在选择研学旅行时，应提前了解《研学旅行服务规范》相关内容，看清旅游资质，选择正规机构保障自身权益‌。选择正规旅行社是确保研学旅行质量、学生安全以及保障旅游者权益的重要步骤。家长和学生应当警惕“赠送”“低价”“特价”等虚假宣传，避免消费陷阱，选择有经营资质的旅行社，以确保研学旅行的顺利进行和学生的安全‌。如何选择正确的研学旅行机构选择正规旅行社进行研学旅行是非常重要的，这关系到学生的安全、教育质量以及旅行的整体体验。因此，以下的关键步骤和考虑因素，能让消费者正确甄别和选择优质的旅行社或研学旅行机构：机构资质与信誉‌：首先，要选择具有合法资质和良好信誉的旅行社或研学旅行机构。查看其是否拥有相关的营业执照、教育资质认证，以及是否在教育、旅游等相关部门备案。此外，可以通过查看机构的历史、客户评价和口碑，了解其在行业中的信誉度。安全保障措施‌：要仔细了解其安全保障措施，包括出行前的安全培训、行程中的安全管理、应急预案等。确保有专业的安全管理团队和完善的安全管理体系，以应对可能出现的各种突发情况。家长应与组织方签订安全责任书，明确双方的权利义务，关注活动信息和服务质量，积极维护自身权益。教育内容与师资力量‌：研学旅行的核心是教育内容和师资力量。关注其提供的课程内容是否丰富、有趣，能够激发学生的学习兴趣和探索精神。同时，了解对方的师资团队，确保教师具有丰富的知识储备和实践经验，能够全程陪同并有效指导学生，为学生提供专业的指导和帮助，防止“只游不学”等情况发生。全面考虑，为孩子选择合适的、科学的、有意义的研学项目或活动。行程安排与服务质量‌：合理的行程安排和优质的服务质量也是选择的重要标准。查看机构提供的行程安排是否科学、合理，是否考虑到了学生的学习需求和身心健康。了解其服务质量，包括交通、住宿、餐饮、导游等方面，确保学生在学习的同时享受到良好的生活条件。费用透明与性价比‌：要关注费用的透明性和性价比。了解费用构成，避免出现隐性收费和不合理收费的情况。在确保安全和教育质量的前提下，选择性价比高的旅行社或机构。通过上述步骤，可以更加明智地选择一个适合孩子参与的旅行社或研学旅行机构，确保孩子在旅行中获得最大的学习和成长收益。如遇旅行纠纷，可以与商家进行沟通协商，发现商家有违法违规行为，注意收集、保存佐证材料，紧急情况可以向有关部门举报。消费维权可拨打12315消费者投诉热线或12345市民服务热线，亦可通过法律途径维护自身合法权益。

2024-10-19 19:13:39

重庆发布前三季度消费投诉报告，“研学游”成为投诉新热点

10月11日，重庆消委会发布《2024前三季度受理消费者投诉情况分析的报告》（以下简称《报告》）显示，2024年前三季度，重庆市消委系统共受理消费者投诉6291件；按时办结6267件，按时办结率99.62%，同比上升3.85个百分点；为消费者挽回经济损失1107.60万元。“研学游”成为新的投诉热点。随着教育理念的不断升级，暑期“研学游”市场持续高涨，科普研学游、人文自然研学游、名校研学游……各种类型的研学游可谓特色鲜明、各显神通，丰富孩子们假期生活的同时，也成为社会关注的热点。典型案例1 2024年7月，重庆市渝中区消费者权益保护委员会（以下简称“渝中区消委会”）收到消费者张某投诉，称2024年4月，在渝中区龙湖时代天街某计算机信息咨询中心，为其子报名参加7月日本研学团。 6月底消费者联系该机构回复：由于需本人存款10万元才能参加此研学团，现未办好签证。消费者张某认为，由于该机构事前未说明需存款事宜而耽误外出研学，导致该机构未履行研学合同，要求退费。但机构以已签订合同，需要扣除30%手续费（研学机票费）或者可以留待下次继续使用为由拒绝全额退款。经渝中区消委会多次现场调查，发现是因为该机构未办理消费者儿子签证不能购买机票，属于该机构未按合同履约行为。经组织双方调解，达成调解协议，被投诉人退还消费者研学合同费用18900元。典型案例2 2024年8月，重庆市铜梁区消费者权益保护委员会巴川分会（以下简称“铜梁区消委会巴川分会”）收到消费者成某投诉，称其以及朋友于7月17日为自家孩子报名参加了重庆某文化艺术发展有限公司组织的8月7日—12日的北京研学夏令营活动，共支付23120元。但是到8月4日该公司告知该活动取消，并称后续将在8月7日全额退款，但截至2024年8月20日，该公司还未退还相关费用。协商无果后，消费者投诉到铜梁区消委会巴川分会。经过铜梁区消委会巴川分会多次电话调解，经双方同意，达成一致意见，被投诉人同意在9月底前退回所有费用。消委观点 “研学游”作为一种新兴业态，从野蛮生长到健康发展离不开职能部门的有效监管。研学处于教育、文旅、市场监管等交叉监管领域，游学机构、代理商、学生间存在委托、教育、管理、旅游等多种关系，一旦发生纠纷，各方责任难界定，消费者维权困难重重。对此，重庆市消委会建议相关部门：一是强化市场监管和准入。教育、文旅、市场监管等部门应加大对研学游市场的监管力度，通过制定相关规范，提高研学机构的专业性和规范性。二是强化行业规范和指引。鼓励行业协会等社会组织发挥作用，制定行业标准和自律公约，引导企业推进课程优化建设，确保研学活动具有明确的教育目的和实际效果。三是促进建立第三方评价考核机制。我国研学游缺乏客观、有效、明确的课程评价机制，质量高低难以评定，消费者选择无从参考。建议引入第三方评价机制，引导企业把产品质量、服务质量放在第一位，促进行业健康发展。

2024-10-12 18:23:59

研学旅行“游而不学”，构成欺诈吗？法院判了！

暑假给娃报了名校游想让娃感受下名校风谁料这主打名校体验的游学团实在名不副实这算欺诈吗？一起来看看这个案例吧案情简介 2023年7月，郭女士为其13岁的女儿小静报名参加了A旅游公司组织的清华北大游学营，费用为5480元，时间为7月10日至7月15日。郭女士与A旅游公司签订了合同。A旅游公司发出的《家长须知》里，载明了该游学营是由北京大学“专攻北大”课题组、北京某旅行社、北京大学及清华大学权威专家学者共同研究的研学方案，活动中有北大清华学长学姐全程陪伴、建立常态化联系的游学价值。根据活动安排，第二天上午行程为“游览清华北大校园”“清北学霸随队”。然而，实际行程中，A旅游公司取消了清华大学、北京大学、故宫等游学点。郭女士认为A旅游公司在没有事先通知的情况下擅改行程，违背了该游学方案的核心价值，同时对于“同行学长学姐是否为清华北大学霸”这个疑问，A旅游公司一直未予回复与证明。郭女士认为A旅游公司虚假宣传，构成消费欺诈，遂诉至法院，请求判令A旅游公司退还报名费5480元，并赔偿报名费用的三倍16440元。 A旅游公司抗辩称，更换清北行程是因为有其他研学机构被发现违规预约，高校停止研学团队的正常申请，导致预约失败，属客观原因。改变故宫行程则是因为当天故宫发布高温限流政策，主办方从孩子安全考虑，采取了人流较少的天坛景点替代。法院审理本案为旅游合同纠纷。双方签订合同，郭女士向A旅游公司支付游学营费用，A旅游公司应当按照约定提供相应游学服务。游学旅行本质上是旅游形式，属于消费者为生活消费而接受服务，因此郭女士可援用消费者权益保护法维护其自身合法权益。关于A旅游公司是否存在欺诈行为。根据消费者权益保护法规定，经营者向消费者提供服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或引人误会的宣传；若消费者有疑问，应当作出真实、明确的答复；经营者提供的服务有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍。本案中，A旅游公司称该游学营是与北京大学“专攻北大”课题组、北京大学及清华大学权威专家学者等共同研究的研学方案，此宣传信息无从佐证；其次，“游览清华北大校园”是郭女士选择研学机构的重要考量因素，A旅游公司未按约定预约进入北大、清华参观，是A旅游公司本身的过错所致，并且取消行程时，未曾与郭女士协商，也未作解释说明；最后，关于郭女士对宣传信息中“同行的清北学长学姐”是否是清北学生的质疑，A旅游公司未正面回复。法院认为A旅游公司存在虚假宣传，诱使郭女士作出错误表示而签订并履行“清北游学”的消费合同，其擅自修改游学服务行程、取消合同约定景点，均构成欺诈行为。综上，法院认定A旅游公司的行为构成消费欺诈，应向郭女士退还报名费5480元，并支付三倍赔偿金16440元，共计21920元。该判决已生效。据了解，A旅游公司已针对此类研学项目，调整了线路和内容。法官提醒：当心研学游中这几大坑近年来，研学旅行炙手可热，各大旅游平台纷纷上新“研学游”套餐。然而不少机构借“研学游”的幌子，实际的行程中品质大打折扣，甚至出现“游而不学”等问题，让参与其中的家长和学生感觉名不副实。在宣传资料、广告、协议中进行虚假宣传，导致消费者对服务内容和质量产生错误认识和理解，实际上提供的服务与宣传内容不符，这种行为构成消费欺诈中的虚假宣传，不仅侵犯了消费者合法权益，还扰乱了行业秩序。本案中，“研学游”项目中实际的行程、陪同人员、游学资质等内容与宣传内容不符，构成消费欺诈，应该予以假一赔三。除了虚假宣传，研学旅行中出现的“坑”还有另外两种情况：一是低价诱导进行诈骗。以丰富的活动内容，或较低的价格吸引家长报名，等到家长付钱后，该研学机构开始失联，钱款“打了水漂”；二是将部分游学项目外包，导致项目质量参差不齐。有些机构并未配备游学带队老师，而是直接采用外包或者合作的方式开展游学，未对服务质量进行监管。法官提醒，经营者应当诚信经营，对提供的服务内容进行真实、全面的宣传，并确保研学活动内容与宣传的一致；研学旅行应是将旅游和教育有机结合，寓教于学，要合理安排研学旅行路线和项目，在合同中明确双方的权利义务。同时，消费者应通过正规渠道报名研学旅行，在签订合同前确认研学机构的资质和信用，一旦在研学过程中发现虚假宣传、货不对板等问题时，要注意保留研学现场的图片、视频，以便后续维权使用。（供稿：罗湖区法院，作者：李占祥、郑裕虹）

2024-10-10 18:01:35

广西首部！《广西中小学研学旅行学会研学实践教育活动结业证明管理办法（试行）》正式发布

9月29日，南宁市良庆区创建全域国际科技研学示范区推动制度创新产教融合高质量发展发布会在五象汽车生活广场召开。广西中小学研学旅行学会正式发布广西首部《广西中小学研学旅行学会研学实践教育活动结业证明管理办法（试行）》（以下简称《管理办法》），该办法的出台，旨在通过数字化技术加强规范研学旅行实践教育活动结业证明颁发管理，是促进研学旅行高质量发展的重要举措，为广西乃至全国的研学旅行管理制度创新提供了有益借鉴和参考。当下，研学旅行市场发展迅速、需求旺盛，但由于缺乏科学合理的监管机制，研学旅行质量参差不齐。为深入贯彻落实广西壮族自治区关于进一步规范中小学生研学实践教育工作的要求，学会经前期大量调研论证，制定了《管理办法》。一起来看《管理办法》全文。

2024-10-08 17:17:42

收藏！国庆假期河南景区优惠超全汇总来了

盼星星、盼月亮终于盼来了国庆节！这个假期，朋友们准备去哪玩？河南景区惠游攻略来了！赶紧收藏转发吧~ 郑州市开封市洛阳市平顶山市安阳市鹤壁市新乡市焦作市濮阳市许昌市漯河市三门峡市南阳市商丘市信阳市周口市驻马店市济源示范区（提醒：具体活动以各地各景区官方发布为准）

2024-09-29 15:54:51

学生研学游中受伤，学校、旅行社为何被判侵权？来看专家解读

近年来，每逢寒暑假，各大旅游城市随处可见各年龄段的学生研学团，特色主题研学活动也层出不穷。然而，研学游火热的背后不仅存在复杂的法律关系，还存在诸多风险隐患。记者就此特邀北京市法学会旅游法学研究会秘书长王惠静解读研学游背后的法律问题。雨天研学体验消防活动摔成骨折小王是某中学初二学生，在家长的同意下，他报名参加了学校组织的秋季研学游活动。学校告知学生和家长，秋季研学游活动是根据学生年龄特点和教学需要举行的集体旅行活动，已与当地某旅行社签订了活动的合作意向书，也制定了具体的研学方案和安全预案。在有400多名学生报名参加后，学校作为代表与旅行社签署了旅游合同，同时为学生们投保了旅游综合人身意外伤害保险。活动当天下起了小雨，在旅行社和学校带队老师的组织带领下，学生们被安排了消防体验活动。按照研学方案，学生们要进入消防车驾驶室进行参观。根据现场活动安排，在无任何防护措施的情况下，小王爬上消防车驾驶室，但在下车时不慎滑倒导致右脚骨折。经司法鉴定，小王构成十级伤残。小王的家长多次与学校、旅行社协商处理相关赔偿事宜无果，最终诉至法院，要求赔偿包括医疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金在内的各项损失。合同纠纷还是侵权纠纷？原告的诉讼案由为生命权、健康权、身体权纠纷，旅行社则认为这实际是旅游合同纠纷，因此不应计算精神损害抚慰金。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定，因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择请求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。法院据上述规定，结合此案事实，认定原告选择侵权之诉并要求各被告承担侵权责任符合法律规定，应按照侵权纠纷审理。 “在旅游诉讼中，经常会发生合同违约责任与侵权责任竞合问题。”王惠静表示，当事人或者受害人选择违约之诉和侵权之诉会产生不同的法律效果。比如在诉讼基础上，选择违约之诉需要以旅游合同存在为前提，是基于合同约定中的权益的维护。侵权之诉不以旅游合同存在为前提，旅游者在旅游过程中人身和财产权利受到侵害，就可以对侵权人或者主体提起侵权之诉。不同案由，在责任承担和赔偿范围上也存在差异。王惠静表示，违约之诉对应合同违约责任，赔偿范围一般限于实际损失以及遵循合同约定；侵权之诉的赔偿范围包括精神损害赔偿。基于此案，根据相关法律规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。研学游中学校不能免责研学游背后的法律关系中通常涉及多方主体，包括未成年人及家长、学校或者教育机构、旅行社及其他经营主体等。学生一旦受伤，学校或者专业教育机构能否以尽到安全责任义务而免责？此案中，学校方认为已经尽到监督、保护和管理职责，包括与旅行社签订协议、发出研学告家长书、为学生购买保险、指派老师全程陪护等，意外发生后，同行医护人员对小王进行了救护并及时送医。法院认为，学校作为研学游活动的组织方，对学生的人身安全未尽到管理义务，存在过错。对学校方的抗辩理由，法院表示，并不能因此免除学校的教育、管理职责，应对原告的合理损失承担20％的民事责任。 “学校作为研学游的组织者，对学生负有管理、保护和教育的法定责任和义务，不能免除或者转移给第三方。”王惠静表示，相比日常校内教学活动，组织未成年人进行集体旅游活动本身就存在更高的风险，因此，学校应审慎选择旅行社等第三方服务，包括对旅行社、导游等合法资质及服务质量标准的审查等，都应当尽到合理的审查义务。应有高度风险防范和应急机制此案中，法院判定旅行社作为研学旅游的经营者，应对在研学旅游服务提供过程中造成原告的人身损害承担主要赔偿责任，尤其是本次活动并无家长参与，旅行社存在疏于管理、看护的情形，未能有效防范事故的发生，存在过错，应对原告的合理损失承担60％的民事责任。此外，原告小王作为限制民事行为能力人，在下消防车的过程中未尽到注意安全义务，结合案情及保护未成年人角度等因素考虑，法院判其自负20％的责任。对未成年人研学游，王惠静提示，组织未成年人研学游要有高度风险防范和应急机制。首先，学校或专业机构应当审慎选择合作旅行社，对旅行社的相关资质及信誉、服务质量等全面、严格审核，尤其注意安全保障和责任等，签订合同时也要避免损害自身和学生权益的霸王条款、不公平条款等内容，行前还应对学生及带队老师做好安全教育培训等工作。其次，旅行社在合法合规经营的前提下，应当针对所开展的研学游活动的特点、参加群体的特点、时间线路节点等量身定制整个研学方案、应急预案。家长在签署同意书时也要注意合同内容，同时保留好相关证据。（记者任文岱）

2024-09-27 17:38:38

中经评论：只有实现规范发展，研学游才能持续热下去

各大旅游平台、旅行社纷纷上新研学游产品。从博物馆发现之旅到自然探索活动，从走进国内高校到参加海外游学，研学游热度持续攀升，相关产品预订火爆。 “读万卷书，行万里路。”研学游，又称研学旅行，它是以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。研学游集合了旅游属性与教育功能，其中“游”是载体，“研”和“学”是核心，归根结底是要寓教于“游”，以弥补课堂教育的不足，让孩子们在享受旅行时光的同时获得学习体验，既培养实践能力，又激发探索欲望，从而提升综合素养。面对近年来日益旺盛的市场需求，研学游经营主体加速增长。第三方调研数据显示，2023年，全国中小学生研学实践教育基地超过1600个，研学企业30000多家，研学市场规模1469亿元；预计到2026年，市场规模将达到2422亿元。然而，在市场火爆的同时，部分经营者资质不全、产品质量参差不齐、产品价格不透明、实际服务与广告承诺不符等种种乱象也随之产生。不少家长吐槽称，研学游“只游不学”，变成了“到此一游”。有论者将这些乱象归因于行业规范标准的缺失，这或许并不十分准确。早在2016年12月19日，原国家旅游局就发布了《研学旅行服务规范》，并于2017年5月1日起实施。文件对服务提供方、人员配置、研学旅行产品、服务项目以及安全管理等几大类内容进行了详细规定。2016年11月，教育部、国家发改委、公安部等11部门也联合发布了《关于推进中小学生研学旅行的意见》。值得注意的是，后一个文件主要是面向教育行业，例如文件规定，中小学生研学旅行“由教育部门和学校有计划地组织安排”；而前一个文件主要是面向旅游行业，例如文件规定，活动主办方为“有明确研学旅行主题和教育目的的研学旅行活动组织方”，而并不局限于教育部门和学校。事实上，目前的研学游市场可以清晰地分成两部分，一是由学校主导的公益性活动，二是由其他社会机构组织的盈利性活动。相比通常流程完备的学校公益性活动，直接面向消费者的盈利性研学游活动虽然市场发展更迅猛，但各种问题也更加凸显。推动研学游走深走实，广大中小学校无疑扮演着重要的角色，为了确保研学内容与学校教育目标相契合，无论是合理规划研学活动，还是严格遴选合作机构，都是必要的。同时也要看到，面对研学游多元化、个性化、品质化的消费需求，学校不可能包办一切。市场发展状况也说明了这一点。研学游市场中出现的种种乱象，既包含国内旅游市场上的通病，也有其特殊之处。虽然研学游行业此前已有相关规范和意见，但时隔多年，在文旅融合的大趋势下，行业规模早已今非昔比，而且出现了许多新情况新问题，这也意味着行业规范标准需要有针对性地进一步优化完善，与时俱进，补齐规则短板。值得强调的是，研学游涉及文旅、教育等多个领域，无论在规则完善还是在监管发力上，都需要多方联动、统筹协作，并明确责任和边界。只有实现规范发展，研学游才能持续热下去。（中国经济网评论员邓浩）

2024-09-26 18:28:55

人民网评：给考古研学出“指南”值得点赞

让文化遗产鲜活起来，不再只是课本上的文字、博物馆里的展品，近年来，“跟着考古去研学”成了寒暑假期间的“香饽饽”。研学游如何才能真正做到以“研”为基础，以“学”为目的，是很多家长尤为关心的问题。为推进考古研学高质量发展，国家文物局日前印发《关于推进考古研学高质量发展的指导意见》(以下简称《意见》)，并以附件形式公布《考古研学基地建设指南(试行)》。《意见》从坚持考古研学正确导向、开放各类考古研学资源、加强人才培养和课程开发设计、确保研学活动安全有序、强化保障激励和规范引领等五方面，为考古研学立规矩、树标准、划红线，这份“指南”值得点赞。撑起“平安伞”，为研学游筑牢“防火墙”。《意见》在“严格把关考古研学内容和形式，突出考古资源深度参观和研究性学习体验”前提下强调，考古研学活动要强化安全管理和风险防控，做到“活动有方案，应急有预案”，进行风险提示和宣传教育，实行学员个人或监护人承诺制度，厘清各方职责边界，确保文物和人员安全。针对此，各级文物行政部门要会同相关部门落实监管责任，加强日常监管和专项检查，及时掌握考古研学设施、客源、活动开展等情况，必要时应根据部门职责提出整改要求或暂停运营等措施。研学游安全感拉满，给家长吃下“定心丸”。撑起“服务伞”，让研学游惠及更多学子。“动辄过万还要拼手速”，价格高是研学游屡受争议的一大槽点。根据《意见》，考古研学活动应坚持公益优先，面向青少年群体推出更多微利型产品服务，对家庭贫困等特殊群体适当减免费用或予以相关优惠。此外，省级文物行政部门应建立可供考古研学的场所清单；考古研学活动应在具备专业素养的考古研学导师带领下进行……从定价到优惠政策，从场所到领队资质，全方位对考古研学提出要求并加以规范，让玩中研、游中学变得更有温度和质量。中华文明源远流长，历史文化遗产不可胜数。考古研学能够亲访古迹、进入考古发掘现场、到考古工地去看看，让孩子们的笑容与历史的回响交织，让旅程变成课程，可谓传承有方、功德无量。好“经”更得念好！遵循“指南”、理性发展，考古研学方能长热不衰。（寒酥）

2024-09-25 18:49:24

研学旅游发展过程中存在哪些问题？应该如何解决？听听专家怎么说

近年来，研学旅游在政策和市场的双重推动下迎来了快速发展期，一些问题也随之出现。要实现研学旅游的可持续、高质量发展，亟须我们冷静审视，探查症结，明确方向。问题分析（一）产品方面一是过于关注形式化，对内容的深度开发不足。由于课程设计的薄弱与师资力量的匮乏、经费支持有限和缺乏统一标准，以及管理多头、协同性不强等方面的原因，研学旅游往往容易演变成走马观花式的旅游，缺乏“学”的设计和“研”的安排，学生难有深度体验和收获。二是过于关注传统文化，对其他内容的深度开发不足。研学内容对社会主义先进文化关注不够、认识不足、开发不深，围绕博物、自然教育、户外生存的研学明显不足，研学导师配备和课程体系建设也较为薄弱，影响了研学的全面性。三是过于关注产品本身，对延伸服务重视不足。研学旅游的大多数市场用户是未成年人，应把握消费群体的特殊性，重视延伸服务。例如，家长不仅关心研学质量，还关注孩子的动态，因此，即时照片分享等增值服务的开发对研学旅游至关重要。同时，在产品组合上，应避免“一本正经”搞研学，甚至将研学旅游目的地的标志性吸引物排除在研学旅游行程之外，这种“只有有意义的课程但没有有意思的行程”的研学旅游不可能受到市场的欢迎。（二）目标市场方面一是过于关注国内市场，对国际市场的深度开发不足。国内研学旅游市场很热，而国际入境研学旅游市场的潜力尚未得到充分挖掘。我们需要培养爱国的、具有文化自信的年轻一代，要在国家认同的基础上培养他们的国际视野、国际思维、国际交往能力。此外，还要在境外培养一批对中国有所了解、知华友华的年轻人。因此，在研学旅游发展上同样要做好国内游、出境游和入境游的文章。要通过入境研学旅游的发展，讲好中国故事，展现历史中国、现代中国、文化中国、科技中国、时尚中国等不同侧面。为此，有必要研究对来华外国青少年研学旅游团实施免签政策的可行性。二是过度关注学生群体，对其他人群的市场开发不足。研学旅游既是课堂教学的重要补充，更是深入了解和认知旅游资源的重要形式。因此，研学旅游不应仅仅局限于学生群体，还应关注成年人和老年人的需求。尤其是活力老人群体，他们有钱有闲，也有追求，研学旅游恰好能满足他们的需求，市场开发空间广阔。（三）经营者方面一是过度商业化。过分逐利而忽视研学旅游对国家发展的战略意义，容易导致社会责任感的缺失，最终会不利于研学旅游的长远发展。一方面，从业者应明确国家发展研学旅游的深层次目标，突出研学旅游在建立文化认同、国家认同等方面的作用；另一方面，要建立健全社会责任与企业营利的有效连接机制，只讲社会责任不讲企业营利或只讲企业营利不讲社会责任，都不是研学旅游的正道。二是过于追求发展速度。目前研学旅游主要是针对中小学生，所以严格把握从业人员的准入门槛就显得十分重要。要进一步明确人员配备、课程研发、基本条件规范等方面的要求。尤其要关注面向中小学生的研学内容讲解的规范化，因为讲解的正确与否会影响受众的文化认知和体验。在规范的同时，还需要有相应的服务和认证机制，并考虑到面向国内外受众时的具体情况，不要拘泥于一个模子的讲解，要允许在基本含义不偏离的前提下进行解说方式的创新探索。对策建议总体来说，研学旅行具备市场和政策的优势，但研学旅游不只是旅游，也不只是把课堂搬到大好河山里，而是要将研习和思考融入游和学之中。“游而不学”或“学而不游”都不是研学旅游应有的面貌。如果“只游不学”，不能增加新知识、拓展新视野、启发新思考，研学旅游没效果；如果“只学不游”，研学旅游成了换个地方接着上课，学生没兴趣。为了推动研学旅游更好发展，提出以下建议：一是要高度重视研学旅游发展中存在的良莠不齐、规范不力、协同不强、视野不宽、开放不够、耐心不足等问题。应对研学产品的研发、研学课程的设计、研学基地的选择、研学导师的配备、研学质量的管控、研学服务的保障等进行体系化安排和谋划，以保证研学旅游的质量。二是要高度重视研学师资培养和队伍建设。相对而言，技能的习得往往更持久也更有效，在知识学习上则应该重在培养兴趣。读万卷书，行万里路。要让行万里路与读万卷书等同起来，是有很大难度的，我们希望“读万卷书”不是浅尝辄止，而是读进去、读得懂、读得深、读得有收获，这就更难了。这时研学导师的重要性就凸显出来了。研学导师自己不仅要读懂，而且还要善总结、能提炼。因此，一方面要加强对研学导师的培训和资格认证，尽快形成有助于提升研学导师队伍质量的培训体系；另一方面要引导家长和学校重视研学导师资质，把它作为选择研学旅游机构的重要标准，从而对供给形成有效的约束。三是要注意处理好营利性与公益性、学生群体与社会群体之间的关系，以开阔的视野拓展研学旅游市场。如果研学旅游是由学校组织、相关企业承接、在教育性研学基地以集体形式开展，那可以是公益的，但这种相对封闭式的研学旅游难以满足人们对研学的需求。研学旅游要发展好，就必须是开放的，只有这样才能形成更好的竞争环境，释放市场主体的创新性、创造性，从而带来更好的产品和服务。既然是由企业来推动，那就一定有营利的诉求。因此，学校组织的研学旅游是公益的、保障性的，而社会化开展的研学旅游则是营利的、发展性的。当然，要加强评估和监管，避免研学旅游企业缺乏长期主义思想，不愿意持续性投入、体系化打造、创新性推动，盲目跟风搞研学、凑热闹。总之，为了更好地推动研学旅游的发展，就要构建一个高质量的研学旅游体系，让高质量的研学旅游导师、高质量的研学旅游服务标准、高质量的研学旅游基地、高质量的研学旅游课程、高质量的研学旅游企业协调共生，要围绕建基地、建课程、建队伍、建渠道、建体系，以及重标准、重评估、重安全、重互动、重协同等方面的工作，加大力度，共促发展。（作者：厉新建、王晓乐，单位：北京第二外国语学院旅游科学学院）

2024-09-24 18:53:24

汝阳全域研学启动！

9月20日，洛阳市汝阳县全域研学启动仪式举行，县委常委、宣传部部长、副县长薛鹏程，县人大常委会副主任张跃伟，副县长胡晨参加。启动仪式上，县两山公司作了公司简介，并就汝阳县情和全域研学资源、发展现状和规划作了介绍，稻田小镇研学基地作了推广交流。会议指出，汝阳历史悠久、山水秀丽，拥有丰富的自然资源和深厚的历史文化底蕴，开展全域研学有着得天独厚的基础条件。通过全域研学不仅能够拓宽学生们的视野，丰富他们的知识，更能够培养他们的创新精神、实践能力和社会责任感。为了确保全域研学活动的顺利开展，县委、县政府将加强对研学基地的建设和管理，提高服务质量和水平；加强对研学导师的培训，提高专业素养和教学能力；加强与学校、家长和社会各界的沟通与合作，共同营造良好的研学氛围。仪式后，与会人员共同到稻田小镇研学基地参观，体验研学项目。据了解，汝阳全域研学共分四个板块：中小学幼儿园研学、乡村振兴培训、党建和红色教育、多日高端研学旅行，本次发布的4个研学基地重点服务于中小学幼儿园研学项目。（融媒记者潘道本张静雅）全域研学路线规划线路一：稻田小镇+恐龙公园主题：自然劳动+地质生物线路二：布鞋基地+恐龙公园主题：非遗人文+地质生物线路三：上坡军体+恐龙公园主题：国防教育+地质生物线路四：稻田小镇+布鞋基地主题：自然劳动+非遗人文

2024-09-21 19:10:36

中医药研学游市场广阔，各地如何抓住机遇？

近年来，研学游热度持续攀升，已成为大众旅游的消费热点。所谓“研学游”，是将研究性学习和旅行体验相结合，让学生接受不同领域教育的一种方式。其中，以中医药文化为主题的研学活动深受学生、学校和家长的喜爱与关注。读万卷书不如行万里路，就是提倡知行合一，中医药研学游可以说是最能彰显这一理念的新型旅游业态之一。在中医药文化场所，辨百草、煮药茶、认穴位、识四诊、品药膳……这种集学习中医药知识、探索中医药奥秘和参与中医药制作于一体的中医药研学之旅有趣又有料，精准对接了学生对中医药文化探索的需求，极大地激发了学生对传统中医药文化的探索欲和求知欲，其背后也反映出了中医药研学游市场广阔，未来大有文章可做。 “造化天地宝，万物皆为药”。中医药文化源远流长、博大精深，是中华优秀传统文化的重要组成部分，不仅承载着中华民族在长期生产、生活和医疗实践中累积的众多科技成果，而且还蕴含着丰富的人文精神和哲学思想。为进一步丰富中小学中医药文化教育，实施中医药文化传播行动，2021年6月，国家中医药管理局会同教育部等部门印发了《中医药文化传播行动实施方案（2021—2025年）》。2023年5月，教育部等十八部门联合印发的《关于加强新时代中小学科学教育工作的意见》，则强调要切实做好中小学生校外研学工作。随着研学教育供给方式日趋多元，中医药文化与教育教学擦出了不一样的创意火花，使中医药研学游越来越成为众多学校研学活动的“新宠”和学生的假期“标配”，既丰富了学生们的精神生活，也弘扬了中医药文化。 “寻岐黄之道，探杏林之妙”。中医药研学游不是简单的旅行活动，而是有着丰富的实践机会和多样的文化体验，帮助学生在实际应用中提升综合素质，是一种重要而有效的教育形式和生活方式。通过“寓教于乐、寓教于游、寓学于行”，让学生以看、闻、摸，甚至尝的方式，“零距离”接触中药材，直观地了解其药用价值，并聆听名医故事，学习掌握基本的中医药养生保健方法，提升健康意识和健康管理能力，全方位、沉浸式地感知、探索中医药文化的神奇魅力，从而使学生浸润在中医国粹中，将对中医药文化兴趣的萌芽“种”进心中。当前，中医药研学游方兴未艾，各地应抓住机遇，因地制宜，用好这一流量密码，激活研学游新动能，促进文旅深度融合，助力中医药研学游持续升温，持续将中医药文化融入中小学教育。对此，笔者认为，一方面，需要精心设计中医药研学游路线与内容，制订详细合理的游学计划，加强科学引导与规范指导，不断丰富研学新场所、创造研学新场景和提升中医药研学新内涵、新价值，更好地实现“游”与“学”的有机结合，增强整体吸引力和影响力，确保学生深入游览、学习和体验，并在轻松愉快的氛围中真正实现“研有所思、学有所获、行有所乐”。另一方面，则要进一步优化中医药研学游的产品供给，巧妙地将历史、文化、科学等教育元素融入其中，为参与者提供丰富的文化体验和生活技能的“躬行”机会，更好地满足“求新、求奇、求知、求乐”的研学愿望，例如，让学生通过体验中草药农业种植等生产劳动，亲近自然、关爱生命，树立正确劳动观念，掌握必备劳动技能，养成良好劳动习惯；或者在老师的指导下，让学生接触、认知各种中药材，并根据其功能、特性，制作药茶、药膳，感受万物的价值，感悟“神农尝百草”的医者气魄。与此同时，还要积极打造独特的中医药文化教育IP，整合中医药、国学、农耕等多种文化元素，为中医药赢得更广泛的受众基础，进入学校、深入家庭，让学生讲传统、识国粹、爱中医，传承千年医学智慧，提升民族文化自信，成为中医药文化的受益者和传播者。（作者：李治钢，单位系浙江省杭州市富阳区科学技术协会）

2024-09-19 18:01:56

面对研学乱象带来的“价值走偏”，研学如何回归“学”的本质？

据多家媒体报道，有家长表示学生暑期参加研学活动“花千元去隔壁县拔萝卜”，“体验差”，只是“应付了事”，多数家长表示“花了冤枉钱”。学生出行变“囧途”，甚至有的家长“出发即维权”。游而不学、价格虚高、虚假宣传这样令人担忧的研学乱象不少。暑假期间举办研学活动之所以受到中小学生及家长的欢迎，是因为家长群体看重研学实践活动“寓学于游，寓教于乐”的育人价值，学生们通过研学活动亲历课本中的名山大川、经世典故，树立家国意识，感受时代变化，既拓展了视野，也提升了能力，更充实了假期生活。事实上，此前教育部等11部门发布的《关于推进中小学生研学旅行的意见》中就明确指出了“研学旅行是研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动”。如今，面对研学乱象带来的“价值走偏”，提醒我们要准确认识到研学实践作为教育活动的基本属性，让研学回归“学”的本质。研学回归“学”的实质，重点在于拓展课外的教学情境。暑期研学实践并非“无根之木”，其价值就在于为学生的课堂所学提供了实地考察与实践探索的真实情景，将所学知识深化为生活经验和价值追求。如四川省教育厅、文旅厅就发文提醒“研学实践紧密围绕教育教学目标，应符合学生年龄特点和认知水平”。面对日益火爆的研学市场，各地有关部门要把关研学实践目的地，挖掘和筛选出优质的研学旅游实践路线。研学举办者要细化研学活动的内容、环节，与学校“同频共振”，分学段做好教学场景的衔接、设计，保证活动质量。同时，研学导师要提升自己的专业能力，做到联系学校教学的“小切口”做文章。研学回归“学”的实质，关键在于培养学生的乐学志趣。培养孩子的好奇心、激发学生的学习志趣是研学旅游的优势。内容精良、小而专的研学项目受到学生欢迎。有的研学活动存在“游而不学”的问题，忽略学生兴趣、爱好差异，出行一同吃“大锅饭”，进而沦为拍照打卡的“到此一游”。办好学生感兴趣的研学活动，内容上要将活动主题与学生兴趣挂钩，研学导师应该提供个性化服务，内容贴近生活，从而吸引学生参与；要创新创意形式，在学生参与中加入互动合作、小组研讨、动手操作等环节，循序渐进关注学生反馈。学生参与其中获得的成就感能在学生心中种下自主学习的种子，放大研学的教育意义。研学回归“学”的实质，基础在于确立科学的评价导向。有关数据显示，2023年，全国中小学生研学实践教育基地超过1600个，研学企业30000多家。然而，据调查有3000多家研学机构成立不满一年。在中小学生参与研学时间、次数有限的情况下，必须引入科学的评价标准才能真正让学生的假期参与学有所获。就研学市场而言，面对研学机构质量不一的实际，需要有关部门加紧出台针对研学市场从业机构的准入与退出机制，对研学机构从业人员的专业能力、资质条件严把关。就研学活动而言，面对琳琅满目的研学项目，各地教育或文旅部门要细分研学活动门类，如分为人文历史类、自然科学类等；在研学参与而言，要跳出结果导向的视角，培养观察学生，注重过程评价的眼光，分类分层建立与研学活动内容相关的评价体系。（中国教育报-中国教育新闻网见习记者陈朝和）

2024-09-14 15:42:36

研学之本在于“教育”，“烧钱”的研学热该降温了

近日，多家媒体针对研学乱象发文报道，“近万元北京研学游住大学四人间”“8000元的研学团在清华门口拍张照就走”“月入一万不够研学7天”“研学游变‘到此一游’”、“高价研学团却只去免费景点““花了1100块钱去隔壁县市拔萝卜”等新闻层出不穷，引发热议。 “烧钱”的研学热何时降温？随着教育理念从单一的知识传授向综合素质培养转变，家长对研学游需求水涨船高，研学游亟待回归理性与实效。 “读万卷书，行万里路”，研学机构正是瞄准了家长们想要孩子在实践中学习成长的期待。据某在线旅行服务公司发布报告显示，今年研学游订单量增长175%，其中，国内研学游人数增长2倍，海外研学游人数增长120%，研学游市场一片红火。然而，理想与现实之间往往存在差距。当前研学市场大而不精、鱼龙混杂。通过天眼查搜索企业关键词“研学”，共检索到超过4.2万家相关企业登记在册，其中近半数企业（53.4%）为近5年内新成立。部分机构打着“高端教育”“精英培养”的旗号，实则提供的是高价低质、内容空洞的产品。报了帆船研学，却只见水至脚踝；花了重金赴京，却只能在名校门口匆匆留影。孩子们被困在走马观花式的景点打卡中，缺乏深入的学习与互动，甚至出现了“坐草坪打游戏”“在博物馆打盹”的尴尬场景。这种“只游不研”的情况，不仅浪费了宝贵的时间和金钱，更让孩子们失去了对知识的敬畏和对学习的热情，加剧大众对于研学游“智商税”“割韭菜”的质疑。同时，研学游市场定价缺乏统一标准，各机构间价格差异悬殊，研学团通过“名校导师讲解”“国外插班生体验”“沉浸式学习”等标签包装，摇身一变赚足了噱头，价格高出普通旅游团两到三倍，使得家长难以做出明智选择。更令人担忧的是，部分机构利用信息不对等，夸大宣传，误导消费者，导致“高价低质”现象频发。市场上机构林立，让家长们防不胜防，屡屡“踩坑”。研学之本在于“教育”，而非单纯的“旅游”。研学机构应当摒弃逐利心态，避免通过简单粗暴的“拼团”“打卡”方式降低成本，过分追求经济效益，可持续发展需要深耕细作，在学生需求、课程追求、服务要求上狠下功夫，唯有如此，才能赢得家长信任、社会认可，让研学游之名，重归教育正道。家长们在选择研学产品时，也要擦亮双眼、理性选择，充分考虑孩子的兴趣和特长，细细考量研学的教育价值和实际效果，避免跌入盲目跟风、追求名牌和高价低质的陷阱。研学游巧妙地融合了“教育”与“旅游”，初衷值得肯定，但也需要理性看待、科学规划，只有这样，才能让研学真正成为对课堂的教学有益补充，而非家长的新负担、“烧钱”的代名词。

2024-09-12 17:06:39

“研学热”的背后，实际“研值”到底有几分？

“你去哪里研学了？”新学期开学，许多中小学生的问候语都以此开头。近年来，寒暑假研学已经成为许多孩子的必修课。如今刚刚开学，不少机构已发布国庆假期的研学招生课程，研学的含金量也成了许多家长热议的话题。订单量增长175%，竞争日趋激烈 “读万卷书，行万里路。假期研学是对孩子的一个奖励，也希望他能收获更多旅行以外的内容。”作为一名四年级孩子的母亲，南宁江南区的赵女士告诉记者，目前假期研学在孩子间热议，由于所需的时间动辄一个星期以上，家长很难凑出这么长的时间陪孩子深度出游，因此研学营便成为了许多家长的选择。携程《2024暑期出游市场报告》数据显示，仅携程平台上，研学游订单量水涨船高地增长了175%，国内研学游人数增长2倍，热门研学游目的地为北京、上海、南京。华远教育集团桂合蚕桑文化研学基地主任陈晓铿，从事研学及相关领域工作已有10年之久。在他看来，今年暑假研学市场热度极高，整体来看研学市场价格普遍有所上升且两极分化明显，特别是一些高端定制化的研学项目，其价格大幅上涨。不过，市场竞争的加剧也导致一些机构采取更具竞争力的定价策略，以吸引客户。他接触的家长，通常更倾向于具有明确教育价值的项目，如科学、历史、自然探索等，同时3000—8000元是当前市场上的热门价位区间。旅途“研值”不一，家长褒贬不同价格有所上涨，那么研学的含金量到底如何？包括赵女士在内的不少家长都认为，家长需要看到与旅游不同的意义，才能称得上是对得起家长付出的溢价部分。 “在参观的行程上，各个研学其实大同小异，因此，我更看重的是附加内容。”南宁的李女士表示，在为孩子选择了数次研学行程后，近两年她更容易被一些包含名企游学或者能收获特定证书认证的课程所打动，比如南宁一所学校的学生创业项目走进杭州阿里公司，进行有机肥料销售。好评之下，不少家长也表示自己在研学选择中有“踩过坑”。南宁的刘先生表示，去年孩子参加了一次研学营，只是给传统的旅游观光项目穿上了“研学马甲”在景点打卡拍照，过程中对孩子的照顾也不够，更别提研学内容的设置了。因此相比于报团，他现在更倾向于亲力亲为。专家建议加强监管，设置启发课程报的是“研学”，去的是“旅游团”，广西大学附属中学副校长李柯霖表示，这种情况并不在少数。真正有“研值”的研学，应该设置对孩子思维方式有启发作用的课程体系及活动，这样才能对孩子能力提升有所帮助。李柯霖认为，研学经济仍需相关部门加大监管力度，结合研学行业市场实际情况制定相关标准，厘清研学范围、经营机制、从业人员行为规范、违规处罚标准等，并依据标准适应严格监管。对于研学如何“避坑”，广西中小学研学旅行学会会长陆云建议家长，首先要选择经过各级教育行政管理部门审批公布的研学基地，在场地设施与课程师资有一定保障。其次，选择比较有实力、有经验、有公信力的机构承办研学活动。最后，需结合孩子需求和特点，选择可以激发孩子学习兴趣、对孩子成长有帮助的课程和线路。在做选择前，可以咨询教育管理部门、参与基地建设和指导的院校及学术团体等，了解更多信息。（作者：易治平晏明珠）

2024-09-11 16:00:39

人民日报：促进研学游健康发展，必须出台规范、强化监管

漫步于博物馆的时光廊道，行走在文人墨客的山水诗路，探索互联网公司的科技奥秘，体验非遗传承的工匠魅力……这个暑假，花样繁多的研学游，让孩子们在旅游中打开知识的大门，把读万卷书与行万里路结合起来。作为一种寓教于游、教育和文旅深度交融的复合业态，研学游近年来受到广大青少年和家长的欢迎。每逢寒暑假，研学游都会迎来一波热潮。数据显示，2023年中国研学游行业的市场规模达1469亿元。市场的持续升温下，研学游如何实现“研学优”成为热门话题。研学游的火爆并非偶然。着眼供给侧，文旅融合纵深发展，旅游业呈现出高水平复苏和高质量发展态势，研学游这种跨界融合的新业态，是大众旅游消费需求更加个性化、专业化的生动体现。聚焦需求侧，伴随着教育综合改革的持续深化，素质教育理念深入人心，把游和学结合在一起，从实践中求真知、从游历中拓眼界的研学方式，自然受到青睐。可以说，研学游是一场供需双方的“双向奔赴”，为文旅产业高质量发展提供了新的增长点。同时也要看到，研学游的快速扩张使得一些矛盾和问题频频暴露，价格虚高、货不对板、品质参差、管理混乱等问题受到消费者诟病。在盲目逐利驱使下，一些企业在缺乏专业研学课程体系设计、适配青少年儿童服务管理经验和师资配备的情况下，匆忙推出研学游产品，实际上有“游”无“学”。促进研学游健康发展，必须出台规范、强化监管，真正实现教育与文旅的深度融合。各方携手并进、同向发力，才能形成合力。一方面，相关部门应加强对研学游的监管力度，通过制定相关标准和规范，为从业者准入和服务质量提升提供可供遵循的依据。另一方面，研学游机构应根据研学目标和学生的年龄、兴趣等特点，制定科学合理的课程计划、目标和标准，提高研学游产品的质量和水平。研学游机构还可加强与历史文化景点、博物馆、科技馆、高校等合作，共同开发具有创新性和教育价值的研学游产品。总之，以“研”为驱动力，以“学”为明确目标，以“游”为实践载体，研学游及其相关服务才能在促进文旅产业转型升级的同时，起到启智润心的教育效果。从文旅视角来看，研学游是亲子出游的多样化体现，从教育视角来看则是课堂教育的自然延伸，反映人们生活水平的提升、消费结构的升级、教育理念的迭代。促进研学游健康发展，让青少年既能在潜移默化中领略祖国河山之壮美，感悟中华文化之源远流长，又能丰富阅历学识、增长实践技能，将实现社会效益和经济效益的统一。（作者：田卉，单位：中国传媒大学文化产业管理学院）

2024-09-10 15:47:42